Những chiêu độc của “thánh lừa” bán hàng online – Báo Công an Nhân dân điện tử

Bằng thủ đoạn bán hàng xịn với giá rẻ chỉ bằng một nửa, thậm chí một phần mười giá trị thật, cùng nhiều chiêu độc khác, Đỗ Thị Kim N. (còn gọi là N “gốm”) được cư dân mạng phong là “thánh lừa” đã khiến cho rất nhiều khách hàng hám mua rẻ phải ngậm đắng nuốt cay.


“Bà mẹ đơn thân thành đạt”

Với những ai chỉ biết N. “ gốm ” qua mạng xã hội hoặc thậm chí còn gặp ngoài đời một vài lần thì rất dễ bị “ ngợp ”. Trên trang Facebook, N. tự phong mình là “ nữ hoàng làng gốm ” Bát Tràng. Là mẹ đơn thân, từ chỗ tay trắng, chỉ trong vài năm N. đã chiếm hữu một shop gốm sứ lớn nhất làng. Đặc biệt, đối tượng người dùng luôn khẳng định chắc chắn những mẫu sản phẩm gốm sứ thích mắt ấy là do chính tay mình làm ra. Đồng thời, cũng là dòng loại sản phẩm khan hiếm tại Bát Tràng được khử chì theo công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển nhập ngoại .
Bên cạnh đó, N. cũng không ngại bỏ tiền để chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook khiến cho những món hàng tiếp tục hiện lên trang của những Fan Hâm mộ shopping. Một số thông tin làm từ thiện cho trẻ nhỏ thiệt thòi cũng được N. đăng lên theo kiểu úp mở. Thậm chí, một trang tin điện tử còn đăng bài viết ca tụng N “ gốm ” là ai mà khiến nhiều chị em yêu thương và ngưỡng mộ đến vậy .
Song, trong thực tiễn, suốt từ những năm 2017 – 2019, N. tiếp tục đăng bán nhiều loại sản phẩm thủ công bằng tay mỹ nghệ trên trang của mình rồi … quỵt tiền của khách mua .

N. “gốm” được cho rằng đang giả điên để trốn tránh trách nhiệm.

Chị Phạm Thị L. ( trú tại Tỉnh Thái Bình ) nhớ lại kỷ niệm đau thương của mình. Qua mạng xã hội Facebook, chị rất tin yêu những gì N. khoe. Khi thấy cô ta đăng bán những món hàng đẹp, giá hài hòa và hợp lý, chị đã đặt mua 1 loa đồng cổ và 2 bộ ấm chén Bát Tràng với tổng giá tiền 20 triệu đồng. Do N. nói hàng thuộc loại hiếm có khó tìm nên phải chuyển tiền trước mới gửi hàng nên chị L. đã chuyển trước cho cô ta 15 triệu đồng .
Ngay sau đó, vì phát hiện N. “ gốm ” làm giá cho người khác chiếc loa ấy là 12,5 triệu chứ không phải 15 triệu đồng nên chị L. nhắn lại với N. là mình không lấy chiếc loa ấy nữa. N. nói sẽ chuyển lại số tiền đã nhận cho chị L. nhưng đó chỉ là lời nói dối. Mỗi lần chị L. liên lạc hỏi thì câu vấn đáp mà chị nhận được là “ quên mất ” hoặc “ bận quá, chưa gửi được ”. Chị L. bức xúc tố cáo N. lừa đảo lên mạng thì lập tức bị chửi mắng và chặn liên lạc .
Ở tận Tây Nguyên, chị Nguyễn Thị Th. ( trú tại huyện Chư Sê, Gia Lai ) đặt mua của N. “ gốm ” hàng chục mẫu sản phẩm gốm sứ những loại với số tiền gần 4 triệu đồng giao dịch thanh toán theo hình thức giao dịch chuyển tiền trước. Thế nhưng, sau nhiều tuần lễ chị Th. vẫn chưa nhận được hàng dù đã liên lạc để nhắc gửi rất nhiều .
“ Trước đây, tôi theo dõi Facebook của N. “ gốm ” và rất hâm mộ, khâm phục người này vì những gì cô ta san sẻ. Không ngờ tổng thể chỉ là giả tạo. N. đã không gửi hàng cho tôi và khi tôi gọi điện hỏi thì còn chửi mắng tôi rất thậm tệ, sau đó chặn điện thoại cảm ứng và Facebook của tôi. Hiện tại, tôi không còn cách nào để đòi lại tiền vì ở quá xa ”, chị Th. bức xúc kể .
Đây chỉ là 2 trong số rất nhiều bị hại đã bị N. chiếm đoạt tiền khi mua hàng trực tuyến. Họ đã làm đơn tố cáo lên Cơ quan công an, tuy nhiên vì nhiều nguyên do mà việc tìm hiểu hành vi của đối tượng người dùng chưa được giải quyết và xử lý rốt ráo .

Địa chỉ giả và hễ “động” là “biến”

Vài năm trở lại đây N. liên tục chuyển nơi ở. Những lần trước N. cho địa chỉ cửa hàng tại số 80 Giang Cao, Bát Tràng, Gia Lâm. Tuy nhiên, một số bị hại sau khi đòi tiền không được đã đến tận nơi tìm N. thì phát hiện đây không phải là cửa hàng của N. mà là cửa hàng gốm sứ Ngọc Vỹ. Chị Ngọc, chủ cơ sở sản xuất và cửa hàng gốm sứ Ngọc Vỹ cho biết: “Đây không phải cửa hàng của N. mà là của tôi, N. chỉ nhờ bán hàng ở đây thôi, chụp ảnh rồi lấy hàng ở đây bán cho khách”.

Sau khi “ lộ bài ”, N. chuyển sang bán thập cẩm những món hàng hitech như điện thoại di động, máy tính xách tay, máy tính bảng cho đến hàng tiêu dùng như xe đạp điện, giường tầng … và lấy địa chỉ mới, rất sang chảnh ở số 407 Biệt thự Vườn mai, khu đô thị Ecopark ( Văn Giang, Hưng Yên ). Thời gian này, bằng chiêu thức bán hàng siêu rẻ – bất kể món hàng nào N. cũng để giá rất thấp, chỉ bằng 50 % hay 1/10 giá thị trường – N. liên tục khiến nhiều người sập bẫy .
Chị Lê Kim Nh. ( trú tại Thụy Khuê, Tây Hồ, Thành Phố Hà Nội ) cho biết, tháng 3-2021 chị thấy hiện lên một fanpage có tên N. “ gốm ” với những hình ảnh quảng cáo rất đẹp mắt, nhiều mẫu sản phẩm xịn sò như điện thoại cảm ứng iPhone, xe máy SH, xe đạp điện, máy tính xách tay châu Âu … giá rẻ .

Một trong những món hàng được đối tượng đưa giá chỉ bằng 1/10 giá trị thật để lừa khách hàng ham rẻ.

Hấp dẫn về hình ảnh mẫu sản phẩm, chị Nh. vào trang fanpge tìm hiểu và khám phá thì thấy có rất nhiều lượt theo dõi cùng những lời quảng cáo có cánh nên quyết định hành động gửi tin nhắn đặt hàng trên fanpage này. Sau khi gửi tin nhắn vào Facebook và kết bạn Zalo theo số điện thoại cảm ứng 0983887 xxx, chị được đối tượng người dùng “ dụ ngọt ” với kinh nghiệm tay nghề bán hàng lâu năm, uy tín, mẫu sản phẩm được xách tay từ Pháp về, bảo vệ chất lượng. Chị Nh. đã đặt mua 2 xe đạp điện, 1 chiếc điện thoại thông minh iPhone, 1 xe máy với tổng trị giá chưa tới 20 triệu đồng .
Khi đó N. liên tục hối thúc chị giao dịch chuyển tiền vì bán rẻ. Chưa nhận được hàng, chị Nh. liên tục chuyển thêm 2 triệu đồng để mua thêm một chiếc máy tính. Tuy nhiên, sau khi giao dịch thanh toán xong, chờ mãi mà không nhận được hàng, chị Nh. hỏi lại thì đối tượng người dùng ngó lơ. Liên hệ theo số điện thoại cảm ứng và Zalo thì đã bị N. “ gốm ” chặn liên hệ từ lâu .
Một nạn nhân khác là chị Nguyễn Thị Thùy D. ( trú tại Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng ). Tháng 2-2021, chị D. đặt mua 1 tivi, 1 đồng hồ đeo tay của đối tượng người tiêu dùng với tổng trị giá hơn 8 triệu đồng. Sau khi chuyển khoản qua ngân hàng thanh toán giao dịch xong, chờ nhiều ngày không nhận được đơn hàng, chị D. liên lạc lại với đối tượng người tiêu dùng thì chỉ nhận được câu vấn đáp : “ Kiểm tra lại ”. Sốt ruột vì không thấy hàng đâu, chị D. gửi tin nhắn, gọi điện vào số điện thoại cảm ứng, Zalo thì mọi liên lạc đều đã bị hủy. Biết mình bị lừa, chị D. vô cùng bức xúc nhưng do ở quá xa nên đành bất lực .

Một bài viết được cho là N. thuê để đánh bóng tên tuổi.

Thời gian gần đây những nạn nhân của N. “ gốm ” đã lập một thông tin tài khoản Facebook để tố cáo những hành vi lừa đảo của đối tượng người tiêu dùng này. Và, hầu hết nạn nhân đều bị bẫy bởi món đồ quá rẻ so với thị trường. Với những người có kinh nghiệm tay nghề, không khi nào có chuyện một chiếc điện thoại thông minh iPhone 12 ( hàng mới hoặc đã qua sử dụng ) đang bán ở những siêu thị nhà hàng hay những shop với giá từ 15-20 triệu đồng lại chỉ có giá 2 triệu như đối tượng người dùng rao. Bên cạnh đó, nếu nghiên cứu và điều tra kỹ những món hàng mà N. “ gốm ” rao bán thì hoàn toàn có thể thấy thông tin được đưa ra rất là mập mờ. Ví dụ như đồng hồ đeo tay đồ hiệu cao cấp Versace thì đối tượng người dùng chỉ ghi là đồng hồ đeo tay Versac ; hay chỉ đăng ảnh hàng thật, còn sau đó sẽ chuyển hàng fake cho khách. Nhận được hàng phản ánh lại là đối tượng người dùng sẽ block luôn thông tin tài khoản của khách .
Có bị hại ở Cà Mau bị đối tượng người dùng lừa mua tượng phật với số tiền 14 triệu đồng song không gửi hàng. Bị hại này đã cất công lặn lội tìm đến nhà cha mẹ của N. “ gốm ” ở Bát Tràng tuy nhiên N. cố thủ trong nhà, không dám ra gặp. Có những bị hại dọa tố cáo đối tượng người tiêu dùng lên Cơ quan công an thì N. “ gốm ” còn nhơn nhơn thử thách : “ Án nhiều lắm rồi, có nữa không sao ” và “ Hỏi rằng kẻ bán sai hay kẻ tham sai ” .

Bài học đắt giá

Theo một điều tra viên Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hà Nội, tình trạng lừa đảo qua mạng xã hội thời gian gần đây có dấu hiệu gia tăng. Cơ quan công an nhận được không ít đơn trình báo của bị hại, song để có thể thụ lý một vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản thì phải làm rõ nhiều yếu tố (như giá trị thiệt hại của bị hại, địa bàn xảy ra vụ việc…). Bên cạnh đó, các đối tượng luôn có nhiều thủ đoạn tinh vi để tránh né việc điều tra, điển hình như bán hàng giả, hàng fake nhưng khi rao bán thì đăng thông tin lập lờ, không khẳng định đó là hàng chính hãng nên rất khó xử lý.

Nhiều bị hại đang săn tìm N. “gốm” để làm rõ những lần bán hàng lừa đảo.

Chỉ tính riêng trong năm 2020, cơ quan chức năng đã phát hiện khoảng chừng trên 4.100 vấn đề tương quan đến tội phạm lừa đảo chiếm đoạt gia tài qua khoảng trống mạng. Hiện nay số lượng người sử dụng những mạng xã hội như : Facebook, Zalo, Instagram … ở nước ta rất lớn. Đây là điều kiện kèm theo thuận tiện để những đối tượng người tiêu dùng xấu tận dụng thực thi hành vi lừa đảo, chiếm đoạt gia tài. Để tránh trở thành nạn nhân của những hành vi lừa đảo trực tuyến nói chung và mua hàng qua mạng nói riêng, cá thể sử dụng mạng xã hội cần luôn tỉnh táo, cẩn trọng. Không nên tham mua hàng quá rẻ mà nên chọn hàng có giá hài hòa và hợp lý, nên sử dụng phương pháp giao dịch thanh toán COD khi mua hàng …

Đầu năm 2018, Văn phòng Cơ quan CSĐT Bộ Công an đã có phiếu chuyển đơn đến Công an TP TP. Hà Nội về việc có nhiều bị hại tố cáo Đỗ Thị Kim N. ( trú tại Giang Cao, Bát Tràng, Gia Lâm ) có hành vi lừa đảo chiếm đoạt gia tài của người mua trải qua việc thỏa thuận hợp tác mua hàng trên mạng xã hội .
Đầu năm 2020, anh Trần Anh Tuấn ( trú tại Đông Ngạc, Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội ) bị N. lừa chuyển khoản qua ngân hàng 10 triệu đồng để mua 2 chiếc đồng hồ đeo tay fake, giá chỉ vài trăm ngàn đồng đã làm đơn tố cáo tới Công an Q. Bắc Từ Liêm ( TP.HN ). Tháng 3-2020, Cơ quan CSĐT, Công an Q. Bắc Từ Liêm ra thông tin về tác dụng xử lý nguồn tin về tội phạm với nội dung : “ Tạm đình chỉ xác định đơn tố giác do chưa có hiệu quả định giá gia tài ; chưa thao tác được với chị Đỗ Thị Kim N. Tiếp tục phục sinh xử lý đơn tố giác trên khi có thông tin, tài liệu mới ” .

Viết một bình luận